インターンシップ体験談 2009

アーバン企画開発の事業内容は不動産仲介、賃貸管理、コンサルティングです。

本店は百合丘にあり、各支店は新百合ヶ丘・センター南・東横綱島にあります。

実習は九日間で最初の三日間は営業で次の三日間はアフター一業務、最後の三日間は契約業務です。営業と契約業務は新百合ヶ丘店でアフター業務になります。

実習一日目　午前中は麻生市役所の会議室で不動産業界の概要とこれからの不動産業界はどうなるかという説明を受けました。これからは不動産の事だけでなく建築関係の知識も必要であるという話です。会社で最初に言われた事は、研修生が電話を受ける事です。

午後は、新しく入居が決まったお客様が、部屋の色々な場所の長さを測りたいという事でその付き添いをしました。退去した部屋を新しいお客様が入るために部屋の色々な場所を直すことについての話し合いを見学しました。どの部分にどれだけお金が掛かるかといった話し合いです。カーペットをフローリングに直すのと、そのままのパターンの見積もり表を作り、オーナーさんにどちらにするか決めてもらうそうです。

実習二日目　前日見たマンションのオーナ一さんに修繕内容のご説明をしました。そして新しく店舗探しの依頼を受けました。トイレにカビが生えたというクレームの対応に向かい現状を確認しました。クレームにすぐ対応することでうまく対応できることを教わりました。その後午前中に依頼された条件の店舗を探しに行きました。

実習三日目　パソコンでの物件の探し方やFAX、コピー機の使い方を教わりました。

お客様の物件案内の付き添いをしました。その後、契約のやり取りを見学しました。

契約するには大量の書類を書かなければいけない事がわかりました。

実習四日目　退去するお客様に電話して退去の日に立ち会うので日時、時間の打ち合わせをしました。書類の片付けと整理をしました。不動産業界の専門用語や電話の掛け方などを教わりました。

実習五日目　退去の立会いのための書類を作成し業者さんにFAXしました。営業の時に会った事があるお客様とのリフォーームの打ち合わせの付き添いをしました。

・・・中略・・・

最初は仕事がうまくいかなくて毎日ストレスがありましたが、少しずつ仕事がスムーズにできるようになると楽しく感じました。研修前は少し躊躇しましたが研修を終えて、良い体験をできたと思っています。仕事をする上で大切だと思ったのは、パソコンが使える事、車の運転ができること、元気でいることです。

業務内容は、賃貸物件の案内と管理です。社内の雰囲気はとてもアットホームな感じで親切にして頂きました。研修は百合ヶ丘駅近くの百合ヶ丘支店で行いました。私が同社で研修させて頂いた仕事の内容は大きく分けて３つありました。

1つ目は事務です。不動産の仕事なので物件のチラシを見ながらそれをパソコンでインターネット上に掲載する作業や、借主からの更新覚書の確認をし、それを貸主に送ることができる状態にする作業をしました。また、家財保険の資料作成、現在会社が管理している物件のカギの管理状の確認作業をしました、事務の仕事はパートの方が多く、内容が複雑で、パソコンに向かいっぱなしでした。また仕事の量たくさんあったので大変でした。

2つ目は営業です。営業の仕事は物件の案内です。不動産の営業の場合は売り込みに行くのではなくお店にご来店頂いたお客様のご希望にあった物件を探し、実際にその物件を見に行き、現地で説明などをし、希望の物件であればそのまま契約するという形です。ですから、1人1人のお客様にあった物件を探し、なるべくお客様のご希望に沿うような物件を見つけ、うまく案内しないと契約がとれません。大変ですが、やりがいのある仕事だと感じました。

3つ目はアフターの仕事です。アフターとは借主入居後のクレ一ム処理や、滞納金の回収、また家主からの相談にのったりと、様々な事をします。

私が研修中に連れて行って頂いたときは、物件にガスメーターの故障があり、その確認と対応がありました。また、そのほかにも、物件に雀の巣があり、その確認、対応をしました。アフターの仕事は状況によって様々なことが起こるので大変な反面、色々な経験ができるので楽しそうでした。

不動産の仕事は収入が安定していないイメージがありましたが、お話を伺ったところ、アーバン企画開発ほ家主にかわって物件の管理を行っているので、家主と会社の関係が良好だと管理を任され、家主から同社に安定した収入が入ってくるとのことでした。

今回このインターンシップで学んだことは、企業といってもそこには人の繋がりがあるので、その繋がりをいかに大事に信頼を築いていくことが重要であると思いました。不動産業以外でも重要なのではないかと思います。

また、社会人の大変さ、楽しさなどを間近で実感できて、とても貴重な経験ができました。この経験を活かしこれからの就職活動に役立てていきたいと思います。

アーバン企画開発の皆さんへ

1週間［就業体験］させていただいて、誠にありがとうございます。あっという間に最後の日になりました。皆さんに親切に仕事を教えてもらって、心から感謝しています。

ここで働いているみなさんは、仕事の集中力がすごいと思います。皆さんは仕事を始めると時間は気にせず、お昼も忘れるぐらい熱心に仕事をしています。他部署への仕事の連絡が良くとれていて、ものすごくいい雰囲気の会社だと感じました。

部屋の新規・更新・管理いろいろなことが勉強になり、社会人としての人間関係も勉強になりました。将来チャンスがあれば、ｵｰﾅｰさんになりたいと考え始めました。本当にｵｰﾅｰさんになったら，絶対アーバン企画開発に管理してもらいます。（笑）

私は2003年日本に来ました。日本に来る前は銀行でデータ入力という仕事をしていました。文化の違いだと思いますが、日本人は礼儀がいいと感じ、日本で働いたほうが楽しく仕事できると思います。

これから，卒業までの目標は、いい卒業論文を書き、もっとビジネス用語を上手に使えるようになり、日本で就職できますように頑張ります。
この九日間は私にとって良い経験になり、一生忘れません。
みなさん本当にありがとうございました。

インターンシップ体験談2009