2026年09月08日
今回は、ご入居者様がインターネット回線をご利用される際の確認事項と注意点についてご案内いたします。
■ インターネットのご契約について
インターネット回線につきましては、原則としてご入居者様ご自身で自由に回線事業者をお選びいただけます。ただし、建物の設備状況や管理規約等により、一定の制限がございますので、あらかじめご了承ください。
なお、分譲マンションにお住まいの場合は、管理規約により指定の回線事業者をご利用いただく必要がある場合がございます。事前に管理規約をご確認くださいますようお願いいたします。
また、建物によっては、インターネット回線があらかじめ導入されている場合があります。既設のインターネット回線や、J:COM（ジェイコム）・iTSCOM（イッツコム）などのケーブルテレビサービスは、工事不要でご利用いただける場合があり、利用料金も無料または比較的安価に設定されていることがあります。退去時に撤去費用が発生しない場合もございますので、あわせてご検討ください。
■ 回線工事に関するご注意
建物の外壁への穴あけやビス留めなど、建物に傷を伴う回線工事は、原則として承諾いたしかねます。回線の引き込みにあたっては、建物への傷を伴わないサービスをご利用ください。
ただし、建物の構造上、回線の引き込みに外壁への穴あけやビス留めが必要となる場合は、施工業者様から当社へご連絡のうえ、工事図面等の資料をご提出ください。当社にて内容を確認のうえ施工可否の判断いたします。なお、状況によっては工事をお断りする場合がございますので予めご了承ください。
また、インターネット配管の状況によっては、配管の閉塞等により一部のインターネット回線をご利用いただけない場合がありますので、恐れ入りますがご承知おきください。
また、工事業者様にも上記内容をご共有いただき、適切にご対応いただきますようお願いいたします。
なお、外壁への穴あけやビス留めなど、建物に傷を伴わない工事につきましては、事前のご連絡は不要です。そのまま工事を進めていただいて差し支えございません。
■ 工事費用および契約について 
インターネット回線工事にかかる費用は、すべてご入居者様のご負担となります。
また、インターネットサービスの契約は、ご入居者様と回線事業者との直接契約となります。ご契約後、接続不良などの不具合が発生した場合は、まずご契約先の回線事業者へお問い合わせくださいますようお願いいたします。
■ 退去時のお願い
ご退去の際は、インターネットサービスの解約手続きをお忘れのないようお願いいたします。
また、ご自身で引き込まれた回線につきましては、原則として完全撤去をお願いしております。撤去費用はご入居者様のご負担となりますので、解約をお申し込みの際に、回線事業者へご確認ください。
なお、撤去工事にはお立会いが必要となる場合があります。退去日までに撤去が完了するよう、余裕をもって解約手続きを行い、工事日程の調整をお願いいたします。
ご不明な点がございましたら、お気軽に当社までお問い合わせください。
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記：施設管理係
